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Si quieres saber más sobre deuter, nuestros productos o el proceso de pedido, o si tienes alguna petición o sugerencia, escríbenos. Ya puedes encontrar mucha información en nuestras preguntas frecuentes. Aquí encontrarás información sobre el servicio de reparaciones, reclamaciones y devoluciones.

Tenga en cuenta la información adicional que necesitamos para las siguientes solicitudes, de modo que podamos tramitar su petición lo antes posible:

 
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Pregunta sobre tu pedido online o devolución Indique el número de pedido o devolución.
Solicitud de piezas de recambio Haga clic aquí para nuestros recambios en nuestra tienda online.
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Por favor, incluya la siguiente información en tu mensaje:

  • Fotos de la parte delantera y trasera de tu producto deuter
  • Fotos del defecto
  • Foto/copia del justificante de compra
  • Una foto de la bandera cosida, con el número de producción escrito en ella.:
› en la mochila se encuentra en el compartimento principal, cosido en la parte inferior izquierda.
› en un portabebés se encuentra en el saco de la mochila (el espacio de almacenamiento debajo del niño).
› en el saco de dormir se encuentra dentro de la parte superior del saco de dormir, en un pequeño bolsillo.

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